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湖北防火门厂家能提供什么样的服务?

2020-07-14 20:35:57

湖北防火门厂家能提供什么样的服务?湖北防火门厂家-湖北红峰门业的质量承诺:

1、防火门安装服务

可为客户提供有偿安装服务,安装时间以双方协商签字为准。产品的安装质量应符合GB 50877—2014和本标准中6.8、6.9以及GB 12955—2008中关于配件安装要求的规定。


2、钢质防火门质量问题维保

产品保修期应自安装竣工之日(报修凭证生效之日)起开始计算,保修期为2年。在正常安装、正常使用的情况下,在产品保修期内,出现质量问题,提供免费维修服务。


用户在使用过程中由于意外损坏、用户自行安装等不当操作引起的非保修范围质量问题时,应提供相关的有偿维修服务。

防火门

非人为问题引起的,在保修期内同一问题修理3次后仍存在质量问题的产品,凭保修记录和相关证明,用户可以选择更换产品。更换时,由保修方免费为用户更换相同的型号、同规格产品。更换后的产品保修期从更换结束当日起重新计算,顺延2年。


产品采用唯一编码,实现可追溯。


3、防火门厂家响应服务

制造商应在用户方反馈产品出现问题后48小时内开始执行,若在3周内未能与用户达成维修方案时,制造商应在之后的1周内派售后服务人员到现场解决。


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主营产品:钢质隔热防火门、木质隔热防火门、钢木质隔热防火门(钢框木扇)、钢质隔热防火窗、钢质非隔热防火窗、钢质防火卷帘、无机布防火卷帘、挡烟垂壁